Donald Norman, Interaction Institute di Ivrea

Donald Norman, presente all'Interaction Institute di Ivrea (dietro Scienze della Comunicazione), ha tenuto una lezione di un'ora su "emotional design" e su come l'usabilità di un artefatto è legata alla percezione positiva o negativa che ne ha una persona.

Alcune riflessioni di Norman:

"Obviouse things are not obviouse untill they come out": per chi pensa che l'usabilità non sia una disciplina perchè si baserebbe se concetti ovvi.

"After a week of using a colour monitor I realized that it added no value, but I would not give up the monitor".

"Attractive items work better... they put you in a good mood".